集群软件安装服务

服务宗旨： 

通过XSKY提供的专业的安装部署实施服务，帮助客户完成XSKY一体机产品或XSKY软件定义存储产品在所匹配的硬件平台的集成和初始配置，准备好对接应用。 

客户受益： 

XSKY认证专家实施的安装部署服务，能极大程度保障客户购买的XSKY一体机产品或XSKY软件定义存储产品和所选硬件平台的顺利匹配。借鉴多次关键业务生产环境的配置经验，整合后的系统能够为客户应用提供合格可靠的IT运行环境，并且规避基础设施资源错误划分带来的风险。 

服务简介： 

针对XSKY一体机产品或XSKY软件定义分布式存储产品，XSKY安装部署服务涵盖了块存储、文件存储和对象存储等多个解决方案的实施场景。凭借全面的产品技术理解、丰富的项目管理经验及最佳实践经验，XSKY工程师能够帮助客户快速完成XSKY存储产品的安装和解决方案的集成实施。 

• 通过严谨的方案测试与验证流程保证业务的平滑过渡与稳定运行，确保用户的优质体验。 

• 通过专业的项目实施流程、管理方法和工具，降低演进过程中的实施风险，帮助业务快速上线。 

• 通过优质的部署方案极大地缩短部署时间并降低成本，助力客户实现运行稳健。 

软件安装部署服务的成本和集群规模、附加的工作内容相关。 

工作范围： 

XSKY工程师将通过现场/远程的方式提供首次集群安装服务，在客户的认可下，对安装环境进行操作： 

• 和客户技术人员共同确定实施拓扑和实施条件 

• 确认目标环境的软硬件配置符合产品安装要求，符合业务性能和可靠性预期 

• 确保目标环境上的遗留数据可安全清除 

• 在硬件上架就绪的条件下实施软件安装部署 

• 创建存储池、卷等样例，供客户运维人员参考 

技术支持工程师在进行安装实施过程中，将与客户的运维团队密切合作，还会进行必要的知识传授，并且完成所有必要的文档编订工作。 

预设条件： 

• 客户服务器硬件、网络硬件上架到位，网络规划清晰 

• 应用负载划分清晰，对存储端的需求清晰 

• 客户端运维接口人就绪，并能提供足够配合 

交付内容： 

• 安装部署实施报告：报告将包含XSKY安装部署服务中，涉及到的XSKY软件定义存储的块存储、文件存储和对象存储等产品的安装实施所涉及的详细信息。 

• 知识传授：针对XSKY软件定义存储产品的安装部署、日常操作使用，技术支持工程师将提供必要的知识传授，以保证客户的XSKY存储集群环境可以与客户的应用紧密配合，实现客户业务的高效运行。 

概要计划： 

1. 实施活动：了解客户的网络环境、硬件环境和需求，确定XSKY存储集群安装部署的范围，并执行XSKY软件的安装实施。 

2. 部署活动：深入了解客户上层应用的配置和架构，根据最佳实践方法进行XSKY软件定义存储产品的部署，实现与上层应用的无缝对接。 

3. 最终报告：汇总上述活动的全部操作，提供完整的安装实施报告。